Polisi Bayaran Balik dan Pembatalan (“Dasar”) ini menggariskan terma dan syarat yang berkaitan dengan pembatalan, penjadualan semula dan bayaran balik deposit di Tatu Dakwat Maut. Dengan menempah janji temu, anda (“Pelanggan”) bersetuju untuk mematuhi peruntukan yang dinyatakan dalam Polisi ini.

1. Keperluan Deposit

1.1. Deposit tidak boleh dikembalikan (“Deposit”), sekurang-kurangnya 25%, diperlukan untuk menjamin semua janji temu di Studio.
1.2. Deposit akan digunakan untuk kos akhir tatu Pelanggan.

2. Deposit Tidak Boleh Dipulangkan

2.1. Deposit tidak boleh dikembalikan sepenuhnya dalam keadaan biasa.
2.2. Deposit meliputi masa dan usaha yang dilaburkan oleh artis tatu Studio (“Artis”) sebagai persediaan untuk pelantikan Pelanggan, yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Menjalankan perundingan awal melalui telefon, e-mel atau media sosial.
  • Mencipta dan menyesuaikan reka bentuk karya seni.
  • Menyediakan stensil dan bahan yang diperlukan untuk tatu.
  • Menempah slot janji temu secara eksklusif untuk Pelanggan.

3. Pembatalan dan Tidak Hadir

3.1. Jika Pelanggan membatalkan janji temu mereka atau gagal hadir, Deposit akan dilucuthakkan.
3.2. Tiada bayaran balik akan dikeluarkan untuk pembatalan atau tidak hadir, kerana ini mengganggu jadual Artis dan menghalang Pelanggan lain daripada membuat tempahan pada masa itu.

4. Penjadualan semula

4.1. Pelanggan boleh menjadualkan semula janji temu mereka tanpa kehilangan Deposit, dengan syarat mereka memaklumkan Studio sekurang-kurangnya 72 jam sebelum waktu janji temu mereka yang dijadualkan.
4.2. Janji temu yang dijadualkan semula bergantung pada ketersediaan Artis, dan Deposit akan digunakan pada tarikh janji temu baharu.

5. Penyediaan dan Bahan

5.1. Studio menanggung kos penyediaan yang besar sebelum setiap janji temu, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Sediakan jarum, mesin, tempat duduk dan peralatan lain yang diperlukan.
  • Membersihkan peralatan dan menyediakan persekitaran yang bersih dan bersih.
    5.2. Kos penyediaan ini termasuk dalam Deposit dan tidak boleh dikembalikan.

6. Bayaran balik

6.1. Tiada bayaran balik dalam apa jua bentuk dalam semua keadaan, kecuali dalam situasi luar biasa di mana Studio boleh memutuskan sebaliknya mengikut budi bicara mutlaknya.
6.2. Jika bayaran balik diberikan, ia adalah atas budi bicara pihak Studio dan akan dimaklumkan kepada Pelanggan secara bertulis.

7. Perjanjian kepada Terma

Dengan menempah janji temu dan membayar deposit, Pelanggan mengesahkan pemahaman dan penerimaan mereka terhadap Polisi ini. Studio berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Polisi ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.